はじめに

インターネット通販の規模が拡大しています。

2018年5月に経済産業省が発表した「平成30年度我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」によると、日本の消費者向けEC市場規模は前年比8.96%増の17兆9845億円にまで拡大。

その背景には、スマートフォンデバイスの普及やSNSユーザーの増加、ライフスタイルの多様化が理由として挙げられますが、市場規模として大きく伸びている一番の理由は、ECサイト売上のTOPであるamazonや大手企業のEC売上が大きく増加したからです。

今後も右肩上がりで成長していくことが予想され、国内でも勢いのある分野として認知されています。

そんな勢いにのるインターネット通販の業界で、amazonなどの⼤⼿ECモールに出店し、アパレル関連商品や古本・DVD・ゲームソフトなど、リユース商材などの販売を⼿がけているのが「ラクフル株式会社」です。

今回は同社の概要から求められている人材についてまで、詳しく紹介していきます。

ラクフル株式会社ってどんなところ?

ラクフル株式会社は2015年7月7日に創立して以来、インターネット関わる様々な事業を展開し、特にインターネット通販による物販に力を入れている企業です。

会社創業時までは、社長一人の小さな事業体でしたが、「より楽しいコトを提供するには組織を作らなければ」と考えるようになり、そこから「会社としてビジネスをする以上は大きく、太く、長く育てていきたい」「そして何より当社で働く従業員にとって仕事が生きがいとなり楽しい気持ちで働ける「最高の環境」であり続けたい」という考えに繋がり、同社が掲げる3つの精神を掲げるに至りました。

【ラクフル株式会社の信条】
1.全社員が「One for All , All for One」の精神を共有する
2.全社員がまずは与えることを率先して行う
3.全社員が常に新しいことへ挑戦し続ける

現在は設⽴から右肩上がりの成⻑を続けており、新たなECモールへの新規出店や新しい販路の拡大も控えているそうです。

では実際に働く社員は、同社のことをどのように思っているのでしょうか?

ラクフル株式会社の口コミまとめ

ラクフルで働く以前の職場では人間関係に悩むことやシフトの調整がしづらかったことが悩みでしたが、ラクフルではアットホームな環境で大変居心地よく働くことができています。今ではラクフルでの仕事についての知識がつき、以前より取引先やお客様とよりスムーズな関係が築けるようになりました。難しい問題にも自分自身で解決できるようになり、仕事がスムーズに進むようになったのは大きな成長だと思います。毎日、仕事に楽しく取り組めている実感があります。今後も目の前にある今の自分のできることを全力で取り組んでいきたいです。

ラクフルで働いて一番良かったのは、自分のペースで毎日楽しく働けていることです。入社して2年ちょっとですが、ラクフルに入社したことですごく自分が成長できたと実感しています。創業期から関われていることを嬉しく思っています。ラクフルに入ってからの2年間はそれまでと違う濃密な時間で、短い期間の中で多くのことを吸収することができました。これから先、どのように成長していけるのか、自分自身でも楽しみです。また、一緒に働くスタッフは皆明るく、朝から元気をもらえるのでモチベーションが上がった状態で一日仕事に臨める環境です。

ラクフル株式会社に求められている人材とは?

ラクフル株式会社では、現在「スタッフ」を募集しています。

ラクフル株式会社の応募はコチラから!

今回は同社がどのような人材を求められているのか、直接お話を聞く事ができました。

御社で働くうえで、一人前になるにはどれくらいの期間が必要ですか? また入社する前に勉強しておいた方がいいことなどありますか?

ラクフル株式会社ではEC事業をメインとして展開しています。

⼤⼿ECモールに出店し、アパレル関連商品や古本・DVD・ゲームソフトなど、リユース商材などの販売を⼿がける当社では業務の内容は多岐に渡ります。

設⽴から右肩上がりの成⻑を続けており、新たなECモールへの新規出店や新しい販路の拡大も常に控えています。

それらに向け、日々スタッフ全員で成長をしながら前進していますので一人前と呼べる日はもしかしたら、いつまでも来ないのかもしれません。強いて答えるなら3ヵ月で職場と業務には慣れて通っていただけます。スタッフ全員、働きやすい環境づくりに⼒を⼊れているため、腰を据えて活躍することができます。

入社前の準備として、インターネットでモノやサービスを購入したり販売したりする経験を積んでおいて欲しいです。当事者になることで学べることは多くあると考えています。

業務をしていて、一番やりがいに感じることについて教えてください

お届けした商品を手にしたお客様からの感謝のお言葉にはやはりやりがいを感じます。各商品は各スタッフが選定→発注→梱包→発送の一連でお客様に届けられます。

1点1点色んな人の手により届けられるので、今自分が行っている業務の責任の大きさを感じます。その分、お客様に感謝され、成果が出た時はとても嬉しく感じます。

また、自分の成長を感じられる時にやりがいを感じます。業務は多岐に渡りますので、簡単な仕事ではないですが、その分成長があり、やりがいも大きいです。ラクフル株式会社はまだまだ若い会社なので、若いうちに大きな仕事を任せてもらえるのもやりがいになっています。

採用面接で、特に聞く質問などありましたら教えてください

パソコンのスキルは必ずお聞きします。
また顧客としてECサイト利⽤経験なども必須でお聞きします。

●求める⼈物像
・コミュニケーションに苦⼿意識がない
・挨拶を⼤切に考えている
・チームワークを活かした活躍がしたい
・新しいことに挑戦したい

●歓迎スキル・経験 ※無くてもOK
・ECサイト運営の経験
・Photoshopやillustratorの使⽤経験
・⽇常会話レベルの英語⼒
・英語でのメール作成や英⽂を読める英語⼒
(今後、海外展開も考えています)

実際に活躍されている従業員の方は、どのような能力が高いと感じますか?また、どのような人柄の方が多いか教えてください

最も重要視しているのは人柄とコミュニケーション能力です。業務は一人でやっているわけではないので、いかに一人一人が気持ちよく働ける環境づくりに協力できるかが重要であると考えています。

あいさつや礼儀礼節はもちろん、相手のことを考えて一歩先を読む力というのも求められると思います。そういう意味では当社のスタッフはそれらの能力が高いと感じています。アットホームな雰囲気の中で心地よさを感じるのはそのお陰かもしれません。

まとめ

勢いに乗る通販業界で事業を展開する「株式会社ラクフル」。

今回お話しを聞いていて印象的だったのが、「日々スタッフ全員で成長をしながら前進している」という言葉です。

会社の成長を支えているのはスタッフで、そのために働きやすい環境づくりに⼒を⼊れている、だからこそ腰を据えて活躍することができるのでしょう。

今後、ますます拡大していく通販業界で「裁量をもって活躍したい!」という方は、同社の採用試験を受けることをオススメします。

会社概要

商号
ラクフル株式会社
所在地
〒560-0011 大阪府豊中市上野西3丁目19-10-2
代表取締役社長
野田 哲郎
コーポレートサイト
http://rakuful.co.jp/
事業内容
・WEB制作およびデザイン
・店舗小売および通信販売
・ECサイト・HP・ブログ管理運用
・ITコンサルティング・セミナー企画
・デジタルコンテンツ制作
・インターネット広告
・人材育成・教育事業