はじめに

住宅関連サービスは、人々の生活の多様化により柔軟な対応が求められています。また、私たちの生活に直結するからこそ安心・安全でなければいけません。

今回は様々な住宅関連サービス会社の中から、株式会社ジェステック採用ご担当の方にインタビューを行うことができました。住宅関連サービス業界にご興味のある方は、ぜひご覧ください。

ジェステックについて調べてみた

ジェステックについて、事業内容や理念を調査いたしました。ぜひ、インタビューと合わせてご覧ください。

ジェステックの事業内容

リフォーム・リノベーション事業

ジェステックはリフォーム事業を展開しています。内装・外装、水まわり、外構・エクステリア、さらには給湯器まで、幅広く対応しています。
また、リノベーション事業も行っています。リノベーションはマンション、ビルにも対応しており、プライベート空間・オフィス空間どちらも顧客のニーズに沿った施工を実施しています。

プロパンガス事業

ジェステックはプロパンガスの販売を行っています。プロパンガスは都市ガスと異なり、販売会社が自由に価格を決めることができます。その性質から、プロパンガス販売会社を切り替える際に、工事前に提示された安い料金が、しばらくすると価格変更され、ガス料金が高くなるというトラブルが問題となっています。ジェステックは創業以来、戸建ての契約者に対して値上げを行ったことはなく、明瞭な料金表を提示することができます。
また、見積りや元々の販売会社への連絡、施工などが全てお任せで切り替えることができます。そして、施工後も24時間・365日アフターサービスを受けられるのも、安心できるポイントです。

ウォーター事業

ジェステックは、ウォーターサーバーの販売事業も行っています。ジェステックの販売する水は、ナチュラルミネラルウォーターの「バナジウム天然水・不二頂」です。採水地は、富士山一帯に広がる玄武岩が造るバサルト層と呼ばれる場所です。雨や雪解け水が富士山に浸み込み、バサルト層で磨かれて豊富なミネラルを含有するようになります。特に富士山はバナジウムを多く含む玄武岩で構成されています。これは世界的に見ても希少な存在です。
ゆえに、バナジウムを含むナチュラルミネラルウォーターも同じく希少な存在であり、バナジウムによる様々な健康への良い影響があることが注目されています。

ジェステックの理念

「お客様に一生涯のパートナー企業としてお選びいただくために誠心誠意かつ最高のサービスと技術をお届けすること」をモットーに、高品質のサービスを提供しています。多様化する生活様式に合わせた様々なニーズに、「お客様満足第一主義」の立場から「お客様にとって本当に快適な暮らしとは何か?」を社員一人ひとりが追求して、心から満足してもらえる柔軟で高い品質のサービスを目指しています。

ジェステックの採用に関してのインタビューはこちら!

株式会社ジェステック様で一人前になるにはどれくらいの期間を必要とするのか教えてください。また、入社前に学んでおくことはありますか。

入社前に経験があることに越したことはありませんが、事前に学ぶべきことは特にありません。本人のやる気次第ではありますが、およそ3ヶ月程で独り立ちしていただきます。基礎から丁寧に教えますので、わからないことがあれば積極的に質問し、自身の成長に生かしていただきたいと思います。

株式会社ジェステック様では、より効率的に業務を行うためにはどのようなことを意識すればよろしいでしょうか。

各部署には必ず先輩がいるので、どういった思考でどういう風に動いているのかを常に考えながら仕事をすれば、自ずと効率が上がっていくと思います。
また、決められたことや言われたことをするだけでなく、社員一人ひとりが新たな発見や意見を積極的に発言していくべきだと考えています。全支店で50人前後のそこまで大きい会社ではないので、努力や成果は正しく評価されます。

面接の際、応募者のどういった部分を見るか教えてください。

身だしなみがきちんとしているか、やる気はあるか、長く続きそうかどうかを重視して見ています。

実際にご活躍されている方々は、どのような能力が高いと感じますか?また働いている方々はどのような人柄の方が多いか教えてください。

活躍しているのは「しっかりと自分を持っている人」だと思います。役員や上司からの指示をただ聞いて応えるのではなく、自分で考え、間違っていると思えば意見をし、やるべきだと判断した場合は言われたこと以上のことをする。そういう人がどこの会社であっても成功する人だと思いますし、実際弊社で活躍している人もそういった人物です。アットホームな雰囲気の支店が多いので、働いている従業員も明るい人柄の方が多いです。
また、業務の内容もある程度変わることがあるので、黙々と一人で作業をするというよりは周りときちんとコミュニケーションを取れる方が長続きしています。

実際に働いている社員の声として、会社の魅力や課題を教えてください。

会社の魅力は大手と比べてまだまだ中小企業なので、役職者との距離も近く、良い意味で目立てばきちんと評価をしてもらえる点です。また、各部署の人数もそこまで多くないので、自分の役割をしっかりと感じることができ、それがやりがいに繋がっている方も多く在籍しています。
会社の課題は、変わり続ける環境に対応して売上を伸ばした上で、やる気のある質の良い社員が長く働き続けたいと思えるような環境を作ることだと思います。そして、様々な面で無駄だと感じているコストや非効率的なことなどを社員みんなで改善していきたいです。

まとめ

今回のインタビューを通して、株式会社ジェステックは大手にはない温かみを感じました。それはお客様に対してはもちろんのこと、働く社員に対しても同じです。
お客様に対しては、理念の通り「お客様満足第一主義」のもと、一人ひとりのニーズを叶えるために柔軟な対応ができるのが強みだと感じました。マニュアル対応ではない、心の通ったサービスが顧客の信頼獲得に繋がり、結果として事業が拡大しているのだと思います。
社員に対しては、やる気・能力のある人材が適切に評価される社風を感じました。大企業の規模では実現できない風通しの良さがあります。社員一人ひとりの考えを尊重してくれるように思います。

いかがだったでしょうか。今回の記事で株式会社ジェステックに興味を持った方は、ぜひ一度お問い合わせください。

株式会社ジェステックの会社概要

会社名
株式会社 ジェステック

創業
2002年(平成14年)

代表者
小林 吉勝

本社
〒367-0035 埼玉県本庄市西富田356-1

電話番号
TEL:0495-21-2285 FAX:0495-21-3087

公式サイト
http://jestec.co.jp/